O que é blog e qual a sua importância para o seu marketing digital

O que é blog e qual a importância para o seu negócio? Aprenda aqui como você poderá aumentar os seus resultados investindo nesta estratégia

Blog DialHost

Imagem ilustrativa

Nos últimos anos, realizar buscas online por informações sobre produtos e serviços se tornou um hábito dos consumidores, antes de tomar a decisão de compra.

Desde então, surgiu a necessidade de investir em marketing digital, com a produção de conteúdos relevantes para esses clientes que fazem essas buscas.

Um dos principais canais utilizados nesse trabalho hoje é o Blog, que é uma plataforma que permite a publicação de conteúdos dos mais variados formatos, podendo, inclusive, serem compartilhados em redes sociais e outros canais.

Neste post, trouxemos um panorama do Blog para que você entenda o que é, como surgiu e como você pode aumentar os resultados do seu negócio investindo nesta estratégia. Confira!

O que é blog?

Um Blog nada mais é do que um site. A grande diferença está em sua praticidade, porque sua estrutura permite a atualização constante e rápida dos artigos que são produzidos.

Normalmente esses artigos são organizados em ordem cronológica inversa e podem ser escritos por um número variado de pessoas (chamados autores).

Da mesma forma, outra vantagem é a sua facilidade na gestão, ou seja, qualquer pessoa pode escrever e publicar artigos, sem que, para isso, tenham conhecimentos técnicos específicos.

História do blog

A história do blog nos leva para 17 de dezembro de 1997, onde Jorn Barger inaugurou o termo weblog, quando criou o Robot Wisdom (Robô da Sabedoria), que trazia diversos artigos no canal, uma novidade à época.

A abreviação blog, por sua vez, foi criada por Peter Merholz, que desmembrou a palavra weblog para formar a frase we blog (“nós blogamos”), em maio de 1999.

Uma das primeiras empresas a fornecer sistemas automatizados de publicação de blogs foi o Blogger (que hoje pertence ao Google).

Vale lembrar que, naquele momento, a publicação de informações na internet era mais dificultada, e por isso essa plataforma chegou para revolucionar, dando para qualquer leigo (em termos de conhecimentos de ferramentas tecnológicas) a facilidade em escrever e publicar conteúdos rapidamente.

O blog para empresas

Existem milhões de blog no ar. A maioria deles se trata de blogs pessoais, criados para compartilhar informações de qualquer cunho desejado. 

Em contrapartida, soma-se a este número, os blogs empresariais, que têm características muito peculiares e que difere dos blogs pessoais.

Essas características fazem do blog uma estratégia poderosa de marketing para ganhar visibilidade online, além de gerar leads e aquecer o seu negócio.

Vantagens do blog para empresas

Agora que você já sabe o que são blogs e todo o seu contexto histórico, vamos destrinchar um pouco mais.

Mostraremos as principais vantagens e benefícios para sua empresa e  porque utilizá-lo em sua estratégia de marketing. Vamos lá?

Aumento da visibilidade online

Tendo em vista o grande volume de pesquisa que os usuários realizam diariamente nos mecanismos de busca, vem a grande pergunta: como aparecer nesses resultados?

O marketing digital agregou, nos últimos anos, mais um filho: estamos falando do marketing de conteúdo, uma estratégia para criar e publicar conteúdos relevantes para seus clientes.

Uma de suas funções é aumentar a visibilidade, uma vez que torna a marca mais visível e busca boas posições nos resultados de pesquisas na rede.

Portanto, o blog empresarial é uma excelente forma de ajudar a evidenciar a sua empresa para as pessoas que procuram por seus produtos ou serviços a Internet.

Direcionamento do tráfego para o seu site

Primeiramente, de forma bem óbvia, tráfego é o movimento de visitantes que ocorre diariamente em seu site.

Com a produção de conteúdo relevante, o site de sua empresa pode ganhar muito mais visitas de pessoas que ainda não a conhecem.

Essa é uma forma de aumentar esse movimento organicamente, ou seja, sem gastar com publicidade online.

Não que ela não seja necessária, mas isso é assunto para outro post.

Conversão dos visitantes em leads

Você sabe o que é um lead? Este nome, utilizado no linguajar do marketing digital, nada mais é do que um contato ou uma oportunidade de venda.

São pessoas que visitam seu site e que estão interessadas no seu produto, ou, em outras palavras, são seus potenciais clientes.

Um ‘prato cheio’ para o seu time de vendas atuar.

Estabelecimento de autoridade.

Já sabemos que os melhores blogs empresariais respondem às dúvidas comuns que os seus leads e clientes têm.

Com a criação de conteúdo relevantes aos seus clientes-alvo, de forma consistente, sua empresa poderá se posicionar como uma autoridade aos olhos deles, o que é fundamental para o crescimento de sua empresa.

Aumento dos resultados a longo prazo

Vamos imaginar uma situação: após pesquisas com objetivo de melhorar os seus resultados na internet, você produziu um conteúdo de texto para o seu blog.

Se o conteúdo estiver bem escrito, isto é, se obedecer regras de ranqueamento e se for de relevância para o seu público, tende a receber resultados crescentes daqui adiante.

Assim, com o decorrer do tempo, essas visitas vão aumentando e sua marca ganha mais visibilidade com um crescimento de tráfego escalável, e isso também está ligado ao aumento dos seus negócios.

Como criar um blog?

Chegou a hora da experimentação. Você já conhece as vantagens, as necessidades e agora precisa colocar a mão na massa e criar o seu blog.

Para isso, você vai precisar de ajuda profissional de um time de marketing e TI. Assim, fique atento a alguns passos que devem ser respeitados:

#1 Escolha do domínio

Um domínio é um nome que localiza e identifica um site na internet, como por exemplo, www.seu-domínio.com.br.

Se seu negócio já possui um site, provavelmente já tem o domínio registrado. Entretanto, se ainda não, você precisará escolher o domínio desejado e efetuar o registro. A empresa responsável pelos registros no Brasil é o Registro.br.

#2 Escolha da Plataforma

Existem muitas plataformas que você pode utilizar para operacionalizar a criação do seu blog.

A mais utilizada hoje é o WordPress, ferramenta que vem crescendo a cada ano com muitos recursos para otimizar tempo e resultado.

Além do WordPress, que dá a possibilidade de hospedar sua estrutura em seu serviço de hospedagem, destacamos algumas outras ferramentas que você poderá optar:

  • Tumblr
  • Blogger
  • Medium
  • Blog.com

#3 Serviço de hospedagem de sites

Todo site, para funcionar, precisa estar em um servidor: um computador dedicado que fica responsável em manter o seu site online todos os dias.

Existem muitas empresas no mercado, e você deve escolher aquela que mais atende às suas expectativas, bem como a relação de custo-benefício.

A DialHost, por exemplo, é uma empresa que está há 16 anos no mercado e possui uma estrutura própria com datacenter para hospedagem no Brasil.

Conheça os planos serviços e a forma transparente e diferenciada praticada pela empresa.

#4 Planejamento e produção de conteúdo

Você já sabe que ter um blog não é sair postando tudo sobre um determinado assunto. Antes de mais nada você precisa de um “por que” para iniciar a sua estratégia, ou seja, de um planejamento.

Por conseguinte, esse por que está diretamente ligado ao seu objetivo, seja ele aumentar a presença de marca na internet, ampliar a sua lista de e-mail ou ainda aquecer as vendas, sempre atrelado às necessidades do seu cliente-alvo.

Conclusão

Por fim, esperamos que você tenha se familiarizado com a ideia de criar um blog para a sua empresa. E não apenas isso, esperamos que você tenha entendido a importância de investir nesta estratégia como ferramenta para o aumento de visibilidade e, consequentemente, de fechamento de novos negócios.

23 motivos para investir em automação de marketing

content marketing

Content marketing

Marketing de conteúdo deixou de ser tendência para se tornar realidade por mostrar, ano após ano, que é capaz de gerar resultados por aumentar a credibilidade e criar um vínculo mais forte e duradouro com o público. Nos EUA, empresas que utilizam o marketing de conteúdo obtiveram o dobro de leads em comparação com as que não utilizam, a um custo quase um terço menor. No Brasil, apenas as grandes companhias vem investindo em estratégias de conteúdo. As pequenas e médias empresas, justamente as que mais teriam a ganhar, ainda resistem em utilizá-la. A partir de um estudo realizado pela Newscred, reunimos abaixo 23 dados e estatísticas para ajudá-lo na sua decisão de incluir o content marketing em seu orçamento para 2015.

78% dos executivos de marketing consideram o conteúdo como o futuro do marketing;
79% das empresas estão adotando estratégias de conteúdo como forma de fortalecer suas marcas;
70% dos executivos de marketing consideram conteúdo mais efetivo que anúncios em revistas, mala direta, assessoria de imprensa e relações públicas;
92% dos profissionais de marketing B2B usam estratégias de marketing de conteúdo. No B2C são 82%;
Blogs geram 434% mais indexação de páginas e 97% mais indexação de links no Google;
37% dos executivos de marketing afirmam que o blog é o que mais agrega valor para o marketing;
Empresas cujos blogs são abastecidos diariamente geram cinco vezes mais tráfego para o site do que empresas que não possuem blogs;
Empresas com blogs ativos conseguem gerar 97% mais leads;
Conteúdo de qualidade aumenta engajamento e lealdade à marca;
Conteúdo interessante é uma das três principais razões pelas quais as pessoas seguem marcas nas redes sociais;
70% dos consumidores preferem conhecer marcas e empresas por meio de conteúdo do que em anúncios;
78% dos consumidores acreditam que empresas que produzem conteúdo de qualidade estão interessadas em estabelecer bom relacionamento com seu público;
68% dos consumidores gastam o seu tempo com conteúdo de marcas com as quais estão interessados;
60% dos consumidores passam a ter uma visão mais positiva da empresa após ler seu conteúdo no site;
58% dos consumidores acreditam em conteúdo editorial;
46% das pessoas afirmam que o layout do site é o critério número 1 para avaliar a credibilidade de uma empresa;
Posts com vídeos atraem 3 vezes mais links do que textos;
57% dos executivos de marketing B2B consideram SEO o maior gerador de leads e que a criação de conteúdo é a estratégia mais efetiva de SEO atualmente;
Possibilidade do consumidor avaliar e fazer resenhas dos produtos aumenta a taxa de conversão em 105%;
Consumidores que recebem e-mail marketing gastam 83% mais em suas compras;
Executivos de marketing investem 1/3 de seu orçamento em conteúdo;
54% dos executivos de marketing afirmam que aumentarão seu orçamento para conteúdo nos próximos 12 meses;
Para obter os mesmos resultados, o marketing de conteúdo necessita de investimento 62% menor do que em ações tradicionais de propaganda.

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Artigo publicado no iMasters.

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Pessoas com conceitos desatualizados de SEO ainda acham que ele é realidade

SEO

SEO

Está na Internet, então é verdade.

A ruína da vida de todos os profissionais de marketing de busca é a informação velha ou incorreta dada aos clientes e na qual eles ainda se apegam. Este artigo foi inspirado por uma interação com colegas de trabalho de um cliente, pessoas que não estão pensando regularmente em SEO. Isso não é para derrubá-los, mas para chamar a atenção de todos que há uma necessidade contínua para a educação.

E também não se trata só dos clientes. Trata-se de amigos, pais e parceiros. Alguém ainda se perguntou se eles fazem anúncios pop-up quando tentam explicar o que fazem? (Só eu?)

Ao fazer a pesquisa para este artigo, notei que existe uma tonelada de equívocos SEO por aí, e as pessoas estão falando sobre eles regularmente, mas muitos estão relacionados ao content marketing ou marketing online em geral. Não estou abrangendo todos os equívocos, mas esses conceitos parecem estar presos à ideia do SEO e não vão deixá-la. Por isso, vou fornecer recursos para ajudar a educar as pessoas que acreditam nesses equívocos e soluções alternativas para que você possa dar a elas.

Colocar o texto atrás de uma imagem

A inspiração. O cliente está lutando pelo equilíbrio entre as receitas e o conteúdo da página. Agora tem uma imagem grande na página e sugerimos a edição dela para adicionar o conteúdo sobre o produto. Foi perguntado se poderíamos simplesmente jogar o conteúdo para trás da imagem e resolver ambos os problemas.

Meu cliente entrou em cena e respondeu à pergunta maravilhosamente, mas isso trouxe à mente quantas vezes eu já vi atributos alt text lotados de conteúdo em uma tag noscript que não coincide com o que está no Flash.

Recursos adicionais

Um guia completo para texto oculto.

Solução alternativa

Neste caso, é recomendável colocar um texto abaixo da dobra para os usuários que queriam as informações e manter a imagem atual para usuários que estão voltando. Alcance um equilíbrio que satisfaça as necessidades do usuário e os objetivos de negócio.

Copiando as ações de um concorrente

Isso não é tão óbvio como esconder o texto, mas é algo que as empresas se recusam a parar de fazer. É o conceito de que se um concorrente está fazendo alguma coisa deve valer a pena fazer. Isso vale tanto para concorrentes em posições altas do ranking de um negócio, como para aqueles de nível mais baixo. Nós todos temos aqueles concorrentes que queremos “vencer” e, por vezes, que nos levam a fazer coisas que não são totalmente pesquisadas e planejadas.

A amazon.com é o meu maior incômodo. Eu não consigo enumerar quantas vezes eu já ouvi “mas a Amazon faz isso” de grandes marcas em que outras empresas se espelham. A Amazon, como a maioria das grandes empresas, testa muitas coisas e tem uma pessoa diferente por trás de cada um desses testes. Se você trabalha para uma grande empresa, então entende o que quero dizer.

Recursos adicionais

Pare de copiar seus concorrentes, eles também não sabem o que estão fazendo.

Solução alternativa

Todo mundo está em busca dos melhores resultados, de conquistar novos clientes, reter os atuais e fazer as outras partes interessadas felizes. A maneira como você supera a concorrência é ouvindo as suas partes interessadas (compradores, clientes, parceiros, colaboradores, investidores) e tomando decisões com base em seu feedback, bem como no que está acontecendo no mercado.

Elevado número de links = ranking

Essa informação foi desmascarada tantas vezes que a minha cabeça até roda. Isso não muda a quantidade de pessoas que ainda pensa que o número total de links (como relatado por uma ferramenta de terceiros, como Moz, Majestic ou AHREFs) é o único fator no ranking. Quer se sair melhor em SERPs? Bem, é preciso contratar alguém para construir alguns links! Vou deixar uma captura de tela aqui (Pesquisa: “insurance”) e, em seguida, nós vamos entrar nos recursos e nas soluções para quando você tiver que enfrentar isso.

Recurso adicionais

Fatores de Ranking de Busca do Moz.

Solução alternativa

Esta é mais uma “solução adicional”, já que os links e as menções ainda são muito importantes, mas, como visto acima, estão longe de ser o único fator no ranking. É melhor explicar os diferentes fatores de classificação, como relevância do conteúdo para a consulta, alguns dados sociais, a consulta requer frescor, localização, notícias, personalização e todas as coisas que podem impactar o ranking. Concentre-se em uma estratégia de marketing que irá não só resultar em links, mas também enviar novos clientes através deles e envolver os clientes fiéis ao longo da vida.

Uma perda no tráfego significa que você foi penalizado

Os dois próximos estão focados na questão das penalidades. Muitas pessoas têm medo de ser penalizadas. Eu acho que isso vai voltar para os dias dos vermelhos no seu histórico escolar. Isso ou as pessoas estão preocupadas com a perda de receita.

A mídia se envolve com o SEO quando existe uma penalidade, e é isso que a maioria das pessoas ouve falar. Tipos de situações FTD e Overstock. Em seguida, ocorre uma catástrofe e a receita cai inesperadamente. Depois de algumas pesquisas, eles acham que o tráfego do site está caindo. Isso combinado com o fato de que os proprietários de negócios terem, pelo menos uma vez a cada trimestre (em um bom ano), empresas insignificantes de SEO lhes dizendo que podem ajudá-los com SEO, prometendo a lua e alertas sobre penalidades.

A única conclusão lógica é uma penalidade! Todos nós já vimos isso, e as agências de gasodutos mais conceituadas estão cheias de leads de empresas exatamente nessa situação. A coisa é que nunca sabemos se existe uma penalidade, a menos que a gente mergulhe na situação, mas já vi momentos em que não houve nenhuma penalidade.

Muitas coisas poderiam ter acontecido, incluindo:

  • Um desenvolvedor adicionar uma tag noindex a uma seção do site quando o que ele queria era adicioná-la a uma página ou rejeitar essa seção.
  • O site foi redesenhado com mudanças de URL que podem diminuir o tráfego vindo de muitos sites se não for feito corretamente.
  • Tráfego de PPC interrompido devido a um cartão corporativo expirar e não ser atualizado.

 

Recursos adicionais

Guia para as penalidades mais comuns de SEO e como se recuperar a partir delas.

Solução alternativa

Em vez de pagar a primeira pessoa que vai te chamar de volta, primeiro dê uma olhada em qual parte do site perdeu tráfego e de onde ele estava vindo nos últimos meses. Você perdeu tráfego de busca orgânica, busca paga, tráfego de referência, ou mídia social? Tente estreitar o que aconteceu e descobrir alguma coisa a partir aí. Se tiver certeza de que foi a busca orgânica, veja a data e pergunte aos seus desenvolvedores se alguma coisa mudou no site. Se nada tiver acontecido, verifique o Google Webmaster Tools para todas as mensagens sobre uma penalidade do Google. Caso tenha certeza de que é uma busca orgânica e não houver mensagens, isso é um bom momento para entrar em contato com uma agência conceituada.

O conteúdo duplicado pode incorrer em uma penalidade

Eu dei uma palestra sobre esse tema há alguns anos no PubCon. Muitas pessoas não tiram um tempo para entender qual é o conteúdo duplicado e como é possível corrigi-lo. Mais importante, existe um mal entendido de que o conteúdo duplicado pode causar uma penalidade.

A maioria dos clientes assume que ter conteúdo duplicado vai incorrer na ira dos “deuses do mecanismo de busca”, e isso simplesmente não é verdade (em sua maior parte; mas se todo o seu site é uma cópia de um site de outra pessoa…). O conteúdo duplicado é um obstáculo para o desempenho do site na maioria das vezes, mas provavelmente não é a causa para uma queda substancial no tráfego, e definitivamente não é uma penalidade dos mecanismos de busca.

Recursos adicionais

Diretrizes do Google para conteúdo duplicado.

Solução alternativa

Não se preocupe. Reserve um tempo para visitar o Webmaster Tools regularmente e confira suas tags title duplicadas e as meta descrições para um olhar simples sobre o que pode estar causando o conteúdo duplicado ou empatando as questões em seu site. A manutenção é sempre o melhor remédio!

Uma chamada para educar

Algumas vezes nós vivemos em uma bolha na qual pensamos que as pessoas sabem de tudo o que fazemos e presumimos que a informação concedida é igual. Se alguém te perguntasse como criar uma Declaração de P&L (Profits & Losses), você conseguiria responder? Talvez sim, talvez não, mas você entendeu o que eu quis dizer. Quando estiver em casa, aproveite o tempo para responder a perguntas, seja de clientes ou colegas. Você vai se surpreender com o tanto que você pode aprender ensinando os outros.

 

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Artigo de Kate Morris publicado originalmente no iMasters.

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Três elementos da consistência em content marketing: estratégia, storytelling e personas

content marketing

Content marketing

Content marketing não é uma questão de ferramenta. É uma questão de estratégia. Foi esse o recado que procurei transmitir na abertura do Content Marketing Brasil 2014. Vivemos hoje no Brasil algo que era discutido nos Estados Unidos em 2012: será que Facebook funciona mais do que blog? É verdade que vídeo fortalece a marca mais do que Twitter? E-mail ainda funciona? E por aí vai…

A discussão sobre comunicação por múltiplos canais é bem-vinda em nosso mercado, que finalmente começa a abandonar a monocultura do Facebook. Mas é improdutiva, se focarmos apenas nos canais e não nos alicerces da comunicação de uma marca. Especialmente porque a plataforma que funciona bem para uma marca não necessariamente funciona para outra.

Baseado nos conceitos amplamente discutidos nas últimas duas edições do Content Marketing World, nos Estados Unidos, eu apontaria três pilares para um bom plano de content marketing:

1. Estratégia

Nada substitui a estratégia. Você, na condição de gestor de comunicação, precisa tomar decisões que norteiem o conteúdo para a geração de resultados alinhados aos objetivos da sua marca, e não apenas da área de comunicação. Observe a prévia da edição deste ano da pesquisa Benchmarks, Budgets And Trends, realizada anualmente pelo Content Marketing Institute, de Cleveland (EUA). Entre as empresas eficazes na prática de content marketing, apenas 3% abrem mão de uma estratégia. Entre as ineficazes, o percentual é de 44%. E mais: as empresas eficazes acompanham de perto a execução do plano estratégico.

2. Personas

Como você espera fazer conteúdo adequado ao seu público se não souber com precisão seus interesses e necessidades de quem lê, assiste ou ouve o que você produz? Em vez de despejar conteúdo e observar o que funciona melhor, experimente entrevistar alguns de seus leitores, ouvintes, espectadores, seguidores. Você entenderá melhor o que o público espera e, ainda, descobrirá aspectos que os gráficos de Analytics são incapazes de apontar. Depois, crie um personagem que represente esse público. Pronto, você terá uma persona. Aliás, fizemos um vídeo de 1’30” que explica bem esse conceito.

3. Storytelling

O volume de informações despejados na internet é enorme e concorre com todo tipo de publicação: de outras empresas, de outros mercados, da mídia convencional e, principalmente, dos amigos e parentes do seu público. Você precisa, então, ser relevante. Para se destacar, aplique storytelling à missão da sua marca e aos pedaços de conteúdo que publica.

Depois de estabelecer esses alicerces, você terá condições de produzir um conteúdo consistente, que transmita uma mensagem única, capaz de posicionar a marca. Só nessa etapa você deverá pensar nas táticas de distribuição de conteúdo. Isso vai acontecer naturalmente. E, quando acontecer, saiba que as táticas mais populares ― como site e redes sociais ― não são as mais eficazes. Segundo a mesma pesquisa do CMI, em 2014 as que mais geram resultados são: eventos presenciais, eventos online (como webinars) e vídeos.

Estratégia é o nome do jogo. E é exatamente por isso que assessores de imprensa são os profissionais mais aptos a ocupar o mercado de content marketing no Brasil.

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Artigo de Cássio Politi, publicado originalmente no iMasters.

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